Perhatian — Tindakan Tidak Dapat Dibatalkan
Setelah akun dihapus, seluruh data Anda termasuk perangkat, sensor, log, dan pengaturan akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Opsi 1 — Kirim Permintaan via Email
Login terlebih dahulu untuk melihat opsi hapus akun langsung, atau kirim permintaan penghapusan melalui email berikut. Sertakan alamat email akun yang ingin dihapus. Tim kami akan memproses permintaan dalam 3–7 hari kerja.
Kirim Email PermintaanEmail ke: alyatek.mandiri@gmail.com
Data yang Akan Dihapus
- Profil dan informasi akun (nama, email, foto)
- Semua perangkat IoT yang terdaftar beserta konfigurasinya
- Riwayat log dan data sensor perangkat
- Topik MQTT dan cloud variable
- Token API dan sesi aktif
- Riwayat topup saldo kWh
- Pengaturan notifikasi dan preferensi
Dengan menghapus akun, Anda setuju dengan Kebijakan Privasi kami. Data Anda akan dihapus sesuai kebijakan retensi data yang berlaku.